Contrat d'utilisation.

/ 01 Objet des services

FlexShot est une plateforme SaaS utilisant l'intelligence artificielle pour générer des images à partir de vos photos. Le Service est édité et exploité par Ravina Consulting LLC (8 The Green, Suite R, Dover, DE 19901, États-Unis). L'accès aux services est conditionné par l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Le Service est réservé aux personnes majeures (18 ans ou plus).

/ 02 Système de crédits

Les générations consomment des crédits selon le barème affiché dans l'interface (une génération = 100 crédits). Les crédits du forfait sont attribués chaque mois selon le forfait souscrit, y compris pour un abonnement facturé à l'année ; les crédits achetés en pack restent disponibles tant que l'abonnement est actif.

Les paiements sont traités par Whop (Whop, Inc.) en euros. L'abonnement est payable d'avance et se renouvelle automatiquement, chaque mois ou chaque année selon la formule choisie (pour l'annuel, le montant de l'année est débité en une fois, le prix « par mois » affiché étant un équivalent mensuel), jusqu'à résiliation. Tout abus ou tentative de fraude (partage de compte, automatisation, revente, contournement des limites) entraînera la suspension immédiate du compte sans remboursement.

/ 03 Responsabilité

L'utilisateur est seul responsable du contenu généré via la plateforme. FlexShot décline toute responsabilité en cas d'utilisation illégale, diffamatoire ou portant atteinte aux droits de tiers. Vous garantissez détenir les droits sur chaque photo importée et n'importer que des photos de vous-même ou de personnes ayant donné leur consentement, jamais de mineurs. Il est interdit d'utiliser le Service pour tromper, frauder ou usurper l'identité d'autrui, ou pour générer des contenus sexuels, haineux, violents ou illicites. Vos images restent les vôtres ; vos photos ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA et sont supprimables à tout moment (voir la Politique de confidentialité). Le Service est fourni sans garantie de disponibilité ininterrompue ni de résultat déterminé ; la responsabilité de FlexShot est limitée aux sommes versées au cours des 3 derniers mois.

/ 04 Politique de remboursement

FlexShot propose une garantie satisfait ou remboursé sous réserve du respect des conditions suivantes :

• La demande de remboursement doit être effectuée en contactant le support (support@flexshot.ai ou l'onglet Contact de votre espace) dans un délai de 48 heures suivant l'achat.
• Aucun crédit ne doit avoir été utilisé sur le compte depuis l'achat concerné.
• L'abonnement ne doit pas avoir été résilié : toute personne ayant confirmé la résiliation ou l'annulation de son abonnement n'est pas éligible au remboursement, y compris pour la période déjà payée.

Toute demande ne respectant pas l'ensemble de ces conditions sera automatiquement refusée. Le Service étant un contenu numérique fourni immédiatement, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas (article L221-28 du Code de la consommation).

/ 05 Comportement et respect

Tout utilisateur de la plateforme FlexShot s'engage à adopter un comportement respectueux envers l'équipe, le support et les autres utilisateurs. En cas de manquement à cette règle :

• Tout manque de respect, insulte, menace ou comportement abusif envers l'équipe FlexShot ou ses membres entraînera le bannissement définitif et immédiat du compte.
• En cas de bannissement pour irrespect, l'utilisateur ne sera éligible à aucun remboursement, aucune compensation ni aucun recours, quelle que soit la durée restante de son abonnement ou le solde de crédits restant.
• FlexShot se réserve le droit de juger de la gravité du comportement et d'appliquer cette sanction sans préavis ni obligation de justification.

/ 06 Résiliation

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace (Paramètres → Facturation), sans justification ni frais. La résiliation met fin au renouvellement ; l'accès au Service et aux crédits est conservé jusqu'à la fin de la période déjà payée, sans remboursement au prorata. FlexShot se réserve le droit de suspendre ou résilier un accès, sans préavis ni remboursement, en cas de violation des présentes conditions.

Les présentes conditions sont régies par le droit de l'État d'enregistrement de Ravina Consulting LLC, sans préjudice des dispositions impératives applicables aux consommateurs dans leur pays de résidence. Contact : contact@flexshot.ai.