Conditions générales d'utilisation & de vente.
Dernière mise à jour : 7 août 2026
/ 01 Objet et acceptation
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (« CGU / CGV ») définissent les modalités d'utilisation du service FlexShot, édité et exploité par Ravina Consulting LLC (société de droit américain, 8 The Green, Suite R, Dover, DE 19901, États-Unis), ci-après « le Service », ainsi que les droits et obligations des parties.
En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU / CGV. Si vous ne les acceptez pas, vous devez cesser d'utiliser le Service.
/ 02 Description du service
FlexShot est un service en ligne de transformation de photos par intelligence artificielle : vous importez une photo, choisissez une transformation (véhicule, apparence, décor, mise en scène ou consigne libre) et recevez en retour une image générée photoréaliste, généralement en moins d'une minute.
2.1 Découverte gratuite
Avant tout abonnement, le Service permet un nombre limité de générations d'essai dont le résultat est affiché en aperçu flouté. L'accès au résultat en pleine qualité nécessite un abonnement actif.
2.2 Crédits
L'utilisation du Service repose sur un système de crédits mensuels inclus dans votre forfait. Chaque génération consomme des crédits ; votre solde est affiché en permanence dans l'application et se renouvelle à chaque période de facturation. Les crédits non utilisés ne sont pas reportés d'un mois sur l'autre et n'ont aucune valeur monétaire.
2.3 Nature du résultat
Les images sont produites par un modèle d'intelligence artificielle. Malgré le soin apporté au réalisme, le Service ne garantit pas un résultat exempt d'artefacts ni conforme en tout point à vos attentes ; les crédits consommés par une génération restent dus.
2.4 Évolution du service
FlexShot se réserve le droit de faire évoluer, suspendre ou interrompre tout ou partie du Service à tout moment. En cas d'interruption définitive du Service, les abonnements en cours ne sont pas renouvelés.
/ 03 Compte utilisateur
3.1 Conditions d'accès
Le Service est réservé aux personnes physiques majeures (18 ans ou plus). En créant un compte, vous confirmez avoir l'âge requis.
3.2 Création de compte
L'inscription s'effectue par email ou via votre compte Google. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de vos identifiants. Toute utilisation du Service depuis votre compte est réputée faite par vous ; signalez sans délai toute utilisation non autorisée à contact@flexshot.ai.
/ 04 Offres, prix et facturation
4.1 Forfaits
L'accès complet au Service se fait par abonnement mensuel, sans engagement de durée, selon l'un des forfaits suivants :
La mention « crédits illimités » du forfait Ultimate s'entend dans le cadre d'un usage personnel raisonnable, excluant tout usage automatisé, partagé ou de revente. En cas d'usage manifestement anormal, FlexShot vous en informe avant toute mesure de limitation.
4.2 Paiement
Les paiements sont traités par Whop (Whop, Inc., États-Unis), prestataire de paiement sécurisé, et ses partenaires d'encaissement. Les transactions sont libellées en euros (€). FlexShot ne stocke aucune donnée de carte bancaire. L'abonnement est payable d'avance et se renouvelle automatiquement chaque mois à la date anniversaire de souscription, jusqu'à résiliation.
4.3 Changement de forfait
Vous pouvez changer de forfait à tout moment depuis votre espace client. Le nouveau forfait prend effet selon les modalités indiquées au moment du changement.
4.4 Modification des tarifs
FlexShot se réserve le droit de modifier ses tarifs. Tout changement applicable à un abonnement en cours vous sera communiqué par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur ; vous restez libre de résilier avant l'application du nouveau tarif.
/ 05 Droit de rétractation
Le Service constitue un contenu et service numérique fourni immédiatement après la souscription. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation français (et aux dispositions équivalentes applicables dans votre pays de résidence), en souscrivant un abonnement, vous demandez l'exécution immédiate du Service et reconnaissez que le droit de rétractation de 14 jours ne peut plus être exercé une fois le Service pleinement exécuté ou son exécution commencée avec votre accord exprès.
/ 06 Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, en quelques clics, depuis votre espace client (Paramètres → Facturation), sans justification ni frais. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours : vous conservez l'accès au Service et à vos crédits jusqu'à cette date. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour une période entamée.
FlexShot se réserve le droit de suspendre ou résilier votre accès, sans préavis ni remboursement, en cas de violation des présentes CGU / CGV, de fraude ou d'atteinte aux droits de tiers.
/ 07 Règles d'utilisation — photos et contenus
7.1 Vos garanties
Vous garantissez que vous détenez les droits nécessaires sur chaque photo importée. Vous ne pouvez importer que des photos de vous-même, ou de personnes dont vous avez obtenu le consentement exprès.
7.2 Usages interdits
Il est strictement interdit d'utiliser le Service pour :
- importer des photos de personnes sans leur consentement, ou des photos de mineurs ;
- créer des contenus destinés à tromper, frauder, escroquer ou usurper l'identité d'autrui (faux justificatifs, fausses preuves, arnaques sentimentales ou financières…) ;
- porter atteinte au droit à l'image, à la vie privée, à l'honneur ou à la réputation d'un tiers ;
- générer des contenus à caractère sexuel, haineux, violent, diffamatoire ou autrement illicite ;
- revendre, sous-licencier ou automatiser l'accès au Service sans autorisation écrite.
Les images générées sont destinées à un usage personnel et de divertissement. Si vous publiez une image générée dans un contexte où elle pourrait être perçue comme authentique, il vous appartient de respecter les obligations de transparence applicables (mention de contenu généré par IA le cas échéant). Vous êtes seul responsable de l'usage que vous faites des images générées, et vous garantissez FlexShot contre toute réclamation de tiers liée à vos contenus ou à leur utilisation.
/ 08 Propriété intellectuelle
Vos images restent les vôtres. Vous conservez l'ensemble de vos droits sur les photos importées, et vous êtes titulaire des droits d'exploitation sur les images générées à partir de vos photos, dans les limites des lois applicables et des présentes CGU / CGV. En utilisant le Service, vous accordez à FlexShot une licence limitée, non exclusive, ayant pour seul objet le traitement technique de vos photos (hébergement, transmission au moteur de génération, affichage dans votre compte). FlexShot n'utilise pas vos photos à des fins publicitaires et ne les partage pas avec des tiers en dehors des sous-traitants techniques nécessaires au Service.
Le Service lui-même (interface, marque FlexShot, code, éléments graphiques) reste la propriété exclusive de Ravina Consulting LLC.
/ 09 Limitation de responsabilité
FlexShot met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la qualité du Service, sans garantir un accès ininterrompu ni un résultat déterminé. FlexShot ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données ou manques à gagner résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service, ni de l'usage que vous faites des images générées.
La responsabilité de FlexShot est en tout état de cause limitée au montant des sommes que vous avez versées au cours des 3 derniers mois précédant le fait générateur. Rien dans les présentes n'exclut les responsabilités qui ne peuvent être limitées au titre des lois impératives applicables.
/ 10 Données personnelles
FlexShot traite vos données personnelles — dont vos photos — conformément au RGPD. Vos photos ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA et sont supprimables à tout moment. Pour le détail, consultez la Politique de confidentialité.
/ 11 Modifications des CGU / CGV
FlexShot peut modifier les présentes CGU / CGV à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication ; vous serez informé par email de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du Service après notification vaut acceptation.
/ 12 Droit applicable et litiges
Les présentes CGU / CGV sont régies par le droit de l'État dans lequel Ravina Consulting LLC est enregistrée (États-Unis), sans préjudice des dispositions impératives protectrices dont bénéficient les consommateurs dans leur pays de résidence habituelle. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité : écrivez-nous à contact@flexshot.ai.
Les consommateurs résidant dans l'Union européenne peuvent également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
/ 13 Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU / CGV : contact@flexshot.ai